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酒店实习总结报告材料

上传时间:2019-05-04 12:57:16 上传者:佚名(111250401)

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酒店实习总结报告材料

1、人练习口语,而直来大家也都对客房部抱有各种偏见的看法,包括我在内,觉得在客房就是穿着老大妈的衣服铺床套被子刷马桶,又累又枯燥,有啥好去的,或许还有某种潜在的危险。在要做出选择的前天我直在内心纠结,因为个人是不可能都去餐饮部的,综合各方面因素的考虑,我自己都没想到我最后很坚定地选择了客房。酒店实习总结报告酒店实习总结报告正式上岗前我们经历了个阶段,也就是入职前的培训。第个阶段是我们实习生和酒店里的新员工起参加的。在间宽敞明亮的trainingroom里总共人,我们共同度过了天的历程。每天都有不同的课程安排,从了解整个企业的成长发展历史到企业的文化经营管理理念模式到最后具体的酒店里每个部门情况。在这些理论课程中穿插着有团队建设游戏,这是个不得不提到的话题,这也是这次培训课中的精华所在。

2、我,我直跟在她后面跑来跑去,和她起干活,她很善良会把水果带给洗衣房的叔叔们吃,她会夸我做得好的地方,做得不好的会遍又遍教我。后来我个人独立开始工作了,那时我特别想念和我师傅在起时的快乐时光,我甚至都哭了。终于到了自己独立上岗的时候了,那天上的是中班,要做夜床,开始真的是不顺手,手忙脚乱,老忘东西,忙的时候时间也过得特别快,真的是第次感受到时间如飞的感觉,刚上班就下班了。中班有许多对客服务的内容,这也是我最喜欢的部分,因为能够帮助客人及时解决些问题是件很开心的事。同时也能接触到各种各样的人。特别是当客人的些问题如果我也解决不了时,或是某个老外说的些话我听得不太懂时,这些都会给我提个醒,要把工作中的每个细节搞清楚,要提高外语水平,这样就能更有效地去解决问题。第阶段的培训是非常重要的,。

3、起干活,她很善良会把水果带给洗衣房的叔叔们吃,她会夸我做得好的地方,做得不好的会遍又遍教我。后来我个人独立开始工作了,那时我特别想念和我师傅在起时的快乐时光,我甚至都哭了。酒店实习总结报告材料。上了将近个月的中班,慢慢地有种前所未有的孤独感,我的校友们都安排在早班,大部分时间我都个人吃饭上班,而上中班的同事当时最多也就个人,每个人都要跑个楼层,个人在楼层里跑上跑下,忙的时候还不觉得自己是个人在工作,但每次上班下班的时候我都有种莫名的伤感,于是我也第次感受到朋友的重要,所以晚上十点半下班回到宿舍,我会给她们讲今天工作情况,告诉她们我遇到了哪些好玩有趣的事和人,偶尔也会把自己不好的情绪向她们发泄下,很多次我真的很想很想哭,但我告诉自己要坚强点,要冷静,要平静,所以我直是微笑面对她们。。

4、第阶段的培训是非常重要的,那些理论课程它首先让我们从整体上把握了整个酒店的情况;消防知识的演练让我们掌握最基本的消防方法;团队建设游戏让彼此陌生的我们很快的融入到个集体中来。酒店实习总结报告材料。终于到了自己独立上岗的时候了,那天上的是中班,要做夜床,开始真的是不顺手,手忙脚乱,老忘东西,忙的时候时间也过得特别快,真的是第次感受到时间如飞的感觉,刚上班就下班了。中班有许多对客服务的内容,这也是我最喜欢的部分,因为能够帮助客人及时解决些问题是件很开心的事。同时也能接触到各种各样的人。特别是当客人的些问题如果我也解决不了时,或是某个老外说的些话我听得不太懂时,这些都会给我提个醒,要把工作中的每个细节搞清楚,要提高外语水平,这样就能更有效地去解决问题。那些阿姨的年龄和咱们爸妈的年龄不相。

5、些阿姨的年龄和咱们爸妈的年龄不相上下,阿姨们每天要打扫时几十间房间真得是很累很累的,想开始那几天我打扫个卫生间或是铺个床就已经累得不行了,然而阿姨们每天来上班的时侯却个个精神饱满起有说有笑,工作的时候也特有干劲,这是为什么呢?因为来自对家庭的责任和爱,因为有精神的寄托和追求,就像我们的爸妈为了我们不惜付出切。想到这儿,真有点自惭形秽,作为青年的我们为了自己的将来吃这点苦又算得了什么呢?而且这也是人生必须的啊。每个工作岗位上的劳动者都是可敬的!第个阶段,开始跟服务员学习周。了解班前班中班后的些工作程序,以及面对些突发情况该怎么处理。这个阶段相对较轻松。这也是我特难忘的个阶段,因为有我的师傅吕芬。之前我们都担心自己跟的师傅会不好,但是我的师傅的言行都让我很感动,她很关心我,很耐心地教。

6、些理论课程它首先让我们从整体上把握了整个酒店的情况;消防知识的演练让我们掌握最基本的消防方法;团队建设游戏让彼此陌生的我们很快的融入到个集体中来。酒店实习总结报告材料。酒店实习总结报告酒店实习总结报告正式上岗前我们经历了个阶段,也就是入职前的培训。第个阶段是我们实习生和酒店里的新员工起参加的。在间宽敞明亮的trainingroom里总共人,我们共同度过了天的历程。每天都有不同的课程安排,从了解整个企业的成长发展历史到企业的文化经营管理理念模式到最后具体的酒店里每个部门情况。在这些理论课程中穿插着有团队建设游戏,这是个不得不提到的话题,这也是这次培训课中的精华所在。天之后我们又开始面临个很重要的选择去哪个部门呢?个湖北的实习生不约而同的都想去餐饮部尤其是西餐厅,因为大家都想接触外国。

7、上下,阿姨们每天要打扫时几十间房间真得是很累很累的,想开始那几天我打扫个卫生间或是铺个床就已经累得不行了,然而阿姨们每天来上班的时侯却个个精神饱满起有说有笑,工作的时候也特有干劲,这是为什么呢?因为来自对家庭的责任和爱,因为有精神的寄托和追求,就像我们的爸妈为了我们不惜付出切。想到这儿,真有点自惭形秽,作为青年的我们为了自己的将来吃这点苦又算得了什么呢?而且这也是人生必须的啊。每个工作岗位上的劳动者都是可敬的!第个阶段,开始跟服务员学习周。了解班前班中班后的些工作程序,以及面对些突发情况该怎么处理。这个阶段相对较轻松。这也是我特难忘的个阶段,因为有我的师傅吕芬。之前我们都担心自己跟的师傅会不好,但是我的师傅的言行都让我很感动,她很关心我,很耐心地教我,我直跟在她后面跑来跑去,和她。

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